Reknes

Privacy policy

06.12.2021

Denne personvernerklæringen gjelder for Reknes AS og forklarer vi hvorfor vi samler inn informasjon om enkeltpersoner og bedrifter, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern.

 

Reknes AS, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

 

Hva slags opplysninger samler vi inn?

For å kunne levere så gode tjenester som mulig er vi avhengige av å samle inn ulike typer informasjon. Vi forholder oss bare til bedrifter, men tilknyttet til en bedrift kan vi registrere kontaktinformasjon på personer som har ulike roller i bedriften. Vi samler ikke inn og lagrer sensitiv informasjon om kontaktpersoner.

Informasjon om enkeltpersoner kan inneholde:

Navn, tittel, telefon nr., og e-post.

I tillegg kan vi knytte kontaktpersonen mot definerte funksjoner som:

Daglig leder, superbruker, WMS bruker, ønsker info, osv.

En slik knytning gjør at vi kan kommunisere målrettet ut ifra behov og situasjon.

 

Hva brukes informasjonen til?

Årsaken til at vi samler inn kontaktinformasjon er for å:

  • Gi informasjon om kurs og seminar
  • Informasjon om nyheter knyttet til våre produkter
  • Knytte aktiviteter om mot kontaktperson slik at fakturareferanse blir korrekt
  • Kontaktinformasjon som blir brukt i forbindelse med support som informasjon om oppkobling for tilgang til database
  • Informasjon om intern/ekstern IT avdeling med kontaktpersoner som brukes ved support, installasjon og oppgraderinger
  • Salgsavdelingen kan sende ut produktinformasjon til bedrifter som ikke er brukere av våre løsninger

Utsendelse av informasjon på e-post vil alltid inneholde mulighet til å «melde seg av», noe som vil føre til at vi registrerer «ikke e-post» på.

 

Sletting av persondata

Du har krav på at alle våre opplysninger om deg skal kunne slettes på oppfordring, uten sporbarhet, så lenge vi ikke er lovpålagt å lagre disse. Du kan henvende deg angående dette via e-post til post@reknes.no 

Vi forbeholder oss retten til å nekte sletting dersom du står oppført som daglig leder eller kontaktperson for en av våre aktive kunder.

 

Særlig om markedsføring i e-post

Dersom du har et aktivt kundeforhold til oss, kan vi sende deg markedsføring på e-post eller med andre elektroniske kommunikasjonsmetoder i henhold til markedsføringsloven § 15. Det inkluderer nyhetsbrev og andre henvendelser vedrørende innhold, tjenester, tilbud, kampanjer og arrangementer fra oss, via e-post, telefon, SMS, post/brev og sosiale medier.

 

Dersom du derimot ikke har et aktivt kundeforhold, vil vi bare sende slik markedsføring hvis du har gitt oss et samtykke til dette. Dine persondata kan også brukes til å tilpasse denne kommunikasjonen. Du kan når som helst enkelt og kostnadsfritt melde deg av markedsføringshenvendelser gjennom avmeldings-funksjonen i epostene. Du kan også send oss en e-post til salg@reknes.no for få dine personopplysninger slettet.

 

Rett til å klage

Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet, her Datatilsynet, i henhold til GDPR artikkel 13 (2) bokstav d.

 

Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med andre selskaper.

 

Hvem har tilgang på slike opplysninger hos Reknes AS?

Programmet har sikker pålogging og brukere kan ha roller i forhold med hensyn til lese- og skriverettigheter i de forskjellige delene av programmet. Dette sikrer at bare de som skal ha tilgang på bedrift og persondata får dette.

Hos Reknes AS har følgende brukergrupper tilgang til bedrifter og kontaktpersoner:

Daglig leder, regnskap, utviklingssjef, driftsansvarlig, support og salg. 

 

Sikring av persondata

Vi bruker hensiktsmessige sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger som er under vår kontroll mot uautorisert tilgang, innhenting, bruk, videreformidling, avsløring, kopiering, modifisering eller avhending. Vi benytter SSL sikkerhetssertifikat på vår nettside og service web slik at data og informasjonen er kryptert.

 

Behandlingsansvarlig i Reknes AS er Daglig leder Vidar Åsebø

Kontaktinformasjon e-post: vsa@reknes.no  tlf.: 70 19 80 80, mobil: 958 30 985

 

 

Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller om vår bruk av personopplysninger, ta gjerne kontakt med oss på tlf 70 19 80 80 eller e-post post@reknes.no